海南航空

海南航空由国内四大航空公司之一的海航在海航手机客户端正式上线。在中国最大的经济特区海南省启动，连续三年荣获SKYTRAX中国最佳航空公司和中国区域优秀服务奖。被国际知名品牌咨询评估机构Millward Brown评选为2013年BRANDZ 2013年中国品牌价值50强。

海南航空软件特色介绍

海航手机客户端拥有波音787、767、737系列和空客330系列的年轻豪华机队。适用于客货航班，为旅客打造具有独立空间的高品质头等舱和宽敞舒适的商务新体验。舱。截至2015年1月，共运营飞机140架，其中主要机型为波音737-800客机，宽体客机28架。

海航手机客户端提供机票预订与支付、航班状态查询、手机值机、会员里程查询等自助服务。随时随地为您提供“个性、便捷、温馨”的出行服务。状态查询、手机值机、会员里程查询等，随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。手机客户端操作简单、实用、安全、高效。欢迎安装使用，享受手机购票全新体验。

常见问题

如何报销电子客票?有哪些限制?

海航电子客票行程单是电子客票的有效报销凭证：电子客票行程单只能在航班起飞后7天内领取，系统无法打印逾期客票。请自行安排收集时间。

为什么要保证旅客姓名的正确性?

您的名字是登机的要素之一。如果购票时登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符，将影响您乘车，请确保姓名正确。

为什么我不能增加乘客数量?

对于您选择的票价，剩余座位已不足，不再允许乘员。

在海航网站上订票后可以改签吗?

1)未付款的情况下，可在线取消原定单并重新订票。

2)如已出票，如需更改航班、日期或舱位，可打开本网站订单页面自行申请改期或升舱(国际、港澳台客票均可)目前不支持此功能)。

什么样的票可以退票?

只有未使用的门票可以退款。如果您已经办理值机(如网上值机和机场值机)但尚未办理，则不能申请退款。如需办理值机手续，请先取消值机，并到原售票点办理退票。