商务通
| 版本：v7.8.2 | 类别：办公软件 |
| 大小：180.9MB | 时间：2022-02-20 |
商务通可以帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作，变流量为销量变访客为顾客，帮助企业选择更佳的推广方式，做到投入收益大化。 网站提供强大的报表功能，为优化网站、优化推广策略、加强客服管理和销售策略改进等方面提供了重要依据。
商务通软件介绍
该软件支持在线销售、实时客服、流量统计、网站管理等功能，为你带来了极大的便利，甚至还能让用户们更加的了解到自己网站的来量信息。软件的功能还十分的强大，关键是操作也是十分的简单易用，占用空间也不大，用户可以慢慢的体验和探索，用户也不用在担心自己的内存不足的问题啦。
亮点介绍
1.用户还能利用这款软件来查询用户的访问轨迹等等。
2.方便编辑管理访客信息，查看访客列表，编辑管理。
3.选择点击设置页面隐藏功能，打开隐藏模式，非常实用。
特色介绍
1、实时管理：经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长。
2、访客消息预知：在线客服系统会预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率。
3、呼叫中心：可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势。
4、永久识别：您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。
优势介绍
1、积极邀请，访问者进入网站时，积极弹出邀请框邀请访问者对话，呼叫也可以手动邀请和强制对话，变得被动
2、新闻预知，在与访问者聊天的过程中，访问者每输入一个字，就可以在顾客方面看到，呼叫可以理解访问者的下一句话
3、个性化设置，每个客户可以根据自己的需要修改业务流通的漂浮图像、邀请框内容、对话框开场白和侧广告图像
4、轨迹跟踪、客户端可以监视所有访问者的来源信息、访问轨迹。例如，从哪个搜索引擎进搜索哪个关键词进入等
点评
所包括的监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀约、数据报表等诸多功能，一直处于行业领先水平。如今，网站与百度合作，结合百度平台，使对话量及其转化率都得到全面提高，不断完善的数据分析功能，也成为客服管理过程中的必备工具。
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